近日，濮阳市金融调解委员会成功调解一起保险投诉案件，当事人双方达成调解协议，握手言和。

案情：2019年9月2日，申请人程XX在被申请人中国太平洋人寿保险股份有限公司购买了一份金佑人生终身寿险（分红型）A款（2018版）和附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2018版）。当时，在申请人还没有完全了解被申请人所售保险条款的情况下，被申请人的业务员田XX通过其主管韩XX给申请人垫付首期保费的不当方式，让申请人购买了上述保险，且在其保单上的签名（非申请人亲自签名）。申请人认为，该公司业务员存在过度营销、误导营销行为，根据我国民法典关于合同无效的相关规定，该保险合同属无效合同，为此申请人多次投诉到银保监部门，无果。近日，申请人与被申请人通过濮阳市法学会金融法律服务中心工作人员的引导，到濮阳市金融调解委员会进行调解，在调解员马同会、马辉二位同志热情、耐心地解释下，针对双方存在的过错，在充分协商、互谅互解的基础上达成一致意见，被申请人同意按照2/8的责任分配原则退还申请人所交保费，且双方均表示满意。

最后，太平洋寿险公司负责人姚永现对金融调解委员会做出这样评价：“金融调解组织，既保障了客户利益，又保障保险公司权益少受损失，为金融调解工作点赞”。